本年19岁的宁波姑娘小项，本来计划8月4日当天搭乘东航的航班从北京飞往宁波的，成果登机后，因鼻子上贴着胶布，航班乘务长质疑其鼻子做过整容手术，终究小项被“逐出”机舱，不得已改签其他航空公司的航班。
如此强制性阻挠乘客登机，在乘务长和东航看来“师出有名”。由于就在7月初，东航出过一个告诉公告，大致内容是考虑到乘客飞翔安全，整容整形手术15天后再坐飞机，并要求出具相关医疗证明。
可是，当事人小项否认了自己15天内做过整容手术，而且对东航的这一规则以及把她强行劝下飞机的做法，表明强烈不满和不解。
“其时彻底不知道该怎么办，我都快急哭了。”小项和记者说，她一向怒火中烧，也找航空公司以及民航总局投诉，但除了乘务长自己屡次致电跟她交流外，至今没能向官方讨回一个说法。
记者也企图经过东方航空浙江分公司联络上另一方当事人航班乘务长，不过东航方面回应：采访授权没有请求下来，乘务长不能和记者联络。
据小项承受媒体采访时所述，当天她在经过安检和登机时，的确全程鼻头上都贴着一块胶布，原因是一个月前在内蒙古骑马时有摔伤过鼻子。“创伤早已经结痂，可是天热流汗多，怕感染才会想到贴块胶布。”一起，小项否认了自己的鼻子是其时乘务长判定的做过整容手术，更不是所谓的15天内承受过整容。
万万没想到，一块胶布竟惹来如此大的费事。小项表明，近期自己会去医院做相关医学判定。
登入“中国东方航空”官网，的确能找到一则《出行提示：关于清晰近期承受过整容整形手术旅客乘机要求的告诉》，发布时刻为本年7月3日。
针对东航的这一公告，小项表明之前从来没听说过。记者翻阅了其他多家航空公司官网，未发现相似针对整容整形旅客的规则，而从宁波栎社机场方面了解到的状况，除东航内部，行业界的相关规则当时也没有。
据悉，民航规则不予承载的现在仅有“感染病患者、精神病患者或健康状况或许危及本身或影响其他旅客安全的旅客”；别的，沉痾旅客应持有医疗单位出具的适于乘机的证明，经承运人赞同后方可购票。
鼻子被质疑整容，在两边都不能拿出满足依据时，东航能否凭一纸公告就将乘客“拒之机外”？就此，记者咨询了北京炜衡(宁波)律师事务所的稽思涛律师。
稽律师称，首要这则内部公告的效能是待定的，理由是乘客在东航官网及其他代理商等购票途径购买飞机票时，假如该公告没有显着提示或特别提示，就从另一方面代表着不足以具有效能。乘客在不知情的状况下购票登机，终究又没能顺利完成飞翔。那么，不论乘客有没有违反规则，航空公司没实行飞翔合同，都有职责承当乘客的相关丢失。
