质量方针体现最高管理者关于质量方面的意图和方向。对于最高管理者来说，是其“领导作用和承诺”的重要体现。
GJB9001C对质量方针的要求在B版基础上，增加了“适应组织的环境并支持其战略方向的要求”。新要求、新意图如何在方针中直观明了地体现？这样的一个问题经质量安全与供应链管理部和公司领导讨论后，最先给出了“用户至上 开放卓越 优化流程 持续改进”的初稿。
第一次评审后，大家认为还是不能贴切表达太航当下的战略意图。公司领导重新梳理总结了公司当下的内外部外因和公司的使命、愿景和发展目标，并重新作了战略定位。以下面的“工”字图来表达，在此基础上思考，为实现这样的目标，太航应该秉持一个什么样的质量内涵理念和方针。
总结当下外场发生的一些质量上的问题的经验教训，公司需要吃透目前拥有的专业方面技术，“知其然，知其所以然”，在专业深度和应用领域上深挖细究、精益求精，培育“专而精”的能力；要发展自己的“小核心”，不要盲目拓展自己不懂的专业，承揽与自身能力不匹配的任务；要培养“一次做好”的能力和职业素养，做好知识积累，提升管理能力，通过劳动竞赛、绩效考核和培训宣传来引导职工的行为意识。
公司要建设绿色科技新太航，拓展视野，建设开放的客户服务体系，把公司的产品和服务从航空领域向航天、船舶等领域延伸；打造高效快捷的供应链体系，广泛寻求战略合作伙伴和定点供应商的支持；守护公司安身立命的专业方面技术，以积极的心态融入到军工产品的科研链、制造链的大协作中，以此来实现共享共赢。
公司要与时俱进，融入当下时代发展的潮流，主动学习和引进先进的设计技术、制造技术，逐步淘汰既有的落后技术；定期评审预研项目的充分性和适宜性，充实知识储备，紧跟主机客户对四代机、五代机的科研、制造设想和理念，厚积薄发；打破传统思维，如在工艺设计和开发中，可以将视频、音频、三维模型等数字多媒体技术应用于现场操作演示，减少理解偏差和歧义；管理上要抛弃传统的打补丁方式，结合当前和未来发展趋势，结合流程能力，做好顶层架构设计，做好卓越发展准备，努力走出当下“老、少、边、穷”（企业技术老、支撑未来的能力少、航空领域边缘地位、战略思路不清晰）的困境。
在“工”字战略的指引下，结合质量诚信的要求，公司从“以客户的真实需求为导向，一次做好、精益求精；以开放卓越为宗旨，信守承诺、合作共赢”的二稿中，又总结凝练成 “一次做好、精益求精、引领需求；信守承诺、开放卓越、共创共享” 的第三稿。
为便于大家熟记于心和理解应用，快速形成合力，经过讨论，最后大家达成一致观点，新质量方针应朗朗上口、精炼简短，将对战略的体现、满足规定的要求和持续改进的承诺、质量诚信观等要求在内涵中做全面阐释。
在大家的共同努力下，八字方针“一次做好 开放卓越”终于清晰了，“一次做好”映射公司的能力，“开放卓越”映射公司新时期的客户观和供应商理念，以及持续改进的决心和信心。
以上是新质量方针诞生的由来和背景，希望能给员工们理解和掌握质量方针提供帮助。让“一次做好 开放卓越”植根于心，转化为我们的行为准则和工作标准。
